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Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung:
Die europäische Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen soll. Die OS-Plattform ist erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks(Link ist extern). Die E-Mail-Adresse des Verlags lautet: